English Commercial
Il corso è destinato a chi gia’ possiede una discreta conoscenza della lingua inglese. Intende sviluppare competenze linguistiche che consentano di operare in ambito commerciale per impostare e gestire i rapporti fra l'impresa e il proprio mercato di riferimento.
OBIETTIVI
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- comunicare correttamente in lingua inglese in ambito commerciale;
- utilizzare gli strumenti per la gestione dei rapporti commerciali;
- conoscere la normativa nazionale e internazionale;
- gestire clienti stranieri on e off line;
- intrattenere rapporti con clienti anglofoni.
PROGRAMMA
- La comunicazione telefonica.
- La corrispondenza.
- La gestione dei contratti.
- Offerte, ordini, prenotazioni e Conferme.
- La posta elettronica.
DURATA
32 ore
