Sirio System
La comunicazione in ambito sanitario
PREMESSA
Il corso è rivolto a figure sanitarie che entrano in rapporto comunicazionale con un gruppo di lavoro all’interno dell’Organizzazione.
OBIETTIVI
Il corso ha l’obiettivo di migliorare ed ottimizzare la comunicazione delle Organizzazioni Sanitarie e di entrare più efficacemente in rapporto con i propri colleghi e collaboratori per raggiungere insieme i migliori risultati di servizio all’utenza e per assicurare alla stessa il necessario livello di comprensione e coinvolgimento nell’iter terapeutico. Inoltre, si propone di rendere più efficaci le relazioni interpersonali creando una sintonia con il proprio interlocutore; fornire la capacità di formulare messaggi chiari ed efficaci; migliorare l’incisività nel rapporto con i colleghi, i collaboratori, gli utenti e le altre parti interessate; imparare a sviluppare il proprio modo di comunicare e a riconoscerne i punti di forza (per valorizzarli) e i punti di debolezza (per correggerli); apprendere modi di comunicazione cooperativa per evitare incomprensioni e conflitti; riconoscere e sperimentare le dinamiche che favoriscono il lavoro in team.
PROGRAMMA
- Comunicazione come processo dinamico (Elementi di un processo comunicativo, la comunicazione verbale e non verbale, la comunicazione aziendale e gli stili di comunicazione)
- Tecniche di comunicazione (la comunicazione interna ed i problemi di relazione, le strategie rivolte verso l’interno, l’importanza del lavoro di gruppo)
DURATA
16 ore
CREDITI ECM
16
PROFILO DEL DOCENTE
Psicologo clinico e psicoterapeuta o laureato in Scienze della Formazione/Comunicazione
Euroservyce s.c.s.o. Sede Legale Via Paletta,4 NOVARA P.IVA 02029020035
Sede operativa Carate Brianza 20841 (Monza - Milano) Via Della Valle 46/B Tel. 800069470
Sedi Convenzionate di erogazione Corsi sul territorio Nazionale: Varese, Gavirate, Sesto Calende, Tradate, Gallarate, Busto Arsizio, Saronno, Legnano, Abbiategrasso, Rho, Corsico, Rozzano, Milano-nord, Milano-centro, Milano-est, Milano-sud/est, San Giuliano, Monza, Sesto San Giovanni, Treviglio, Cremona, Vigevano, Dalmine, Bergamo, Brescia, Como, Appiano Gentile, Cantù, Gorla Minore, Lecco, Erba, Crema, Menaggio, Pavia, Bergamo, Brescia, Torino, Roma, Bologna, Novara, Venezia-Mestre, Padova, Treviso, Verona, Vicenza, Rovigo, Belluno...